
Functieomschrijving
DEVELOP YOUR CAREER
Gebouwbeheer
Je onderzoekt meldingen, klachten en opmerkingen rond gebouwen en installaties (eigen kantoren, panden met tijdelijke invulling) en analyseert de situatie ter plaatse of op basis van beschikbare info.
Je stelt een technische en pragmatische oplossing voor (incl. inschatting van impact, timing en eventuele kosten) en stemt die af met de betrokken interne stakeholders.
Je coördineert en volgt op tot de interventie correct is uitgevoerd en het dossier administratief is afgerond. Daarbij kan je beroep doen op onze interne klusjesman, vaste externe leveranciers/partners en – waar nodig – specialistische aannemers.
Je bewaakt mee de technische werking van onze gebouwen (o.a. HVAC, elektro, algemene technieken) en de continuïteit van nutsvoorzieningen.
Je houdt overzicht op terugkerende onderhouds- en keuringsmomenten en zorgt dat acties planmatig worden ingepland en opgevolgd.
Nazorg bij opgeleverde projecten (After Care)
Je onderzoekt klachten of opmerkingen van klanten na oplevering: je gaat ter plaatse, analyseert de situatie technisch en documenteert je bevindingen objectief (met aandacht voor correcte dossiervorming).
Je stelt een technische oplossing en duidelijke vervolgstappen voor, en communiceert die helder, professioneel en begripvol naar de klant en de interne projectstakeholders.
Je coördineert en volgt op tot het probleem is opgelost: je plant de interventie, stuurt de juiste partij aan (interne klusjesman, vaste externe leveranciers of de aannemers betrokken in het project) en controleert de uitvoering en kwaliteit.
Je zorgt voor een correcte afsluiting van het dossier, evalueert de remediëring samen met de klant en bewaakt de formele bevestiging/tevredenheid.
DEVELOP YOURSELF
Bij ION werken we met mensen die gedreven zijn door kwaliteit, samenwerking en ownership. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor gebouwbeheer en nazorg: je brengt structuur, communiceert helder en zorgt dat technische issues effectief worden opgelost.
Je werkt planmatig en gestructureerd: je houdt overzicht, prioriteert, maakt planningen en volgt dossiers consequent op van melding tot oplossing.
Je bent communicatief vaardig en klantgericht: je schakelt vlot met bewoners/klanten, collega’s en externe partners, en bent mee het gezicht van ION in de opvolging.
Je bent digitaal sterk en werkt vlot met Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, SharePoint). Je houdt graag administratie en dossiervorming correct bij.
Je bent oplossingsgericht en hebt een hands-on mentaliteit: je denkt pragmatisch mee, neemt initiatief en steekt waar nodig zelf de handen uit de mouwen.
Je beschikt over een technische basis (gebouwenbeheer, HVAC, elektro, facility…) en kan technische problemen analyseren en vertalen naar een uitvoerbare oplossing.
Ervaring in vastgoed, technisch beheer, facility of after care is een plus.
DEVELOP DIFFERENT
We bieden een topopportuniteit met impact op de business
Je wordt ondergedompeld in een aanstekelijke ondernemende bedrijfscultuur
Je bent vooral op de baan, maar bent meer dan welkom op onze kantoren in Waregem, Brussel of Antwerpen
Je krijgt de vrijheid en zelfstandigheid om je werk te organiseren
Je werkt bij voorkeur op zelfstandige basis
Je wordt opgenomen in een hechte groep collega's die je vanaf dag 1 doen thuis voelen
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!
Je hebt al gesolliciteerd op deze vacature
We waarderen uw interesse in deze functie. Helaas heb je al gesolliciteerd op deze functie.
